Algemene Voorwaarden
Annuleringsbeleid:
- Tot 24 uur voor het geplande vertrektijdstip van de tour worden er geen annuleringskosten in rekening gebracht.
- Binnen 24 uur voor het geplande vertrektijdstip van de tour worden annuleringskosten van 100% in rekening gebracht.
- Het opnieuw plannen is afhankelijk van de beschikbaarheid de fietsen en onze gidsen.
- U kunt uw tour tot 12 uur voor het geplande vertrektijdstip gratis opnieuw plannen.
- Als u uw tour binnen 12 uur voor het geplande vertrektijdstip opnieuw plant, brengen wij extra 20€ in rekening.
- De tours zullen op het geplande tijdstip beginnen met de aanwezige deelnemers.
- Voor groepen over 15 personen kan er een verschillend annuleringsbeleid gelden.
Ongunstig weerbeleid:
- Tours worden uitgevoerd in alle weersomstandigheden, regen of zonneschijn.
- Voor alle deelnemers die vanwege de regen niet aan de tour willen deelnemen, bieden wij een terugbetaling van 50% of de mogelijkheid om zonder extra kosten deel te nemen op een andere dag of tijdstip, afhankelijk van onze beschikbaarheid.
- We behouden ons het recht voor om de starttijd van een tour tot 60 minuten uit te stellen.
