Veel Gestelde Vragen

Wat is een elektrische fiets?
Een elektrische fiets ziet eruit als een traditionele fiets, het enige verschil is dat je deze extra boost voelt wanneer je het nodig hebt. Als u weet hoe u op een normale fiets moet rijden, zult u geen probleem hebben om op een elektrische fiets te rijden. Het beklimmen van de heuvels zonder nauwelijks kracht uit te oefenen. Kortom, een moeiteloze en uiterst aangename ervaring!

Wie kan een elektrische fiets gebruiken?
Iedereen die weet hoe hij moet fietsen en zijn evenwicht weet te bewaren. Uw gids legt uit hoe u de assistentie en versnellingen kunt gebruiken. Een korte testrit en 4 pedalen is voldoende om het heel gemakkelijk en intuïtief te maken. Er is echter een maximale gewichtstoeslag van 120 kilo.

Zijn de fietstochten veilig?
Beveiliging is natuurlijk erg belangrijk. Onze groepen zijn klein en nooit meer dan 12 personen of we zullen 2 tourgidsen aanwijzen. Hoewel de Griekse wet dit niet vereist, raden we aan een door ons geleverde helm te dragen. Je gids zal je kort wat veiligheids regels geven voor het vertrek.
Het grootste deel van de tour is op wandelpaden, zijwegen of parken, een klein deel op straten met wat verkeer. Oversteken doen we met behulp van voetgangers lichten.

Welke talen spreek je tijdens je reizen?
Hoewel onze hoofdtaal in onze reizen Engels is, kunnen we ook Nederlands, Duits, Frans, Spaans en Engels bieden. Heel soms kan een tour meertalig zijn, een prive tour is een optie,

Hoeveel mensen zitten er op een tour?
Het licht eraan maar onze groepen zijn nooit meer dan 12 personen (behalve privé-evenementen op aanvraag of privégroepen) .

Wordt er commentaar  gegeven op de tours?
We doen fietstochten en nemen jullie mee naar alle bezienswaardigheden en leuke plekjes. We stoppen en nemen de tijd om te kijken en fotos te maken. We geven een korte luchtige beschrijving van wat we zien. Als je geïnteresseerd bent in meer geschiedenis, kunnen we voor een erkende gids zorgen zoals de Griekse wet vereist.

En als het regent?

​Hoewel het niet vaak regent in Athene, kan het natuurlijk wel eens gebeuren. Dan kunnen we zorgen voor een regenponcho mocht je dat willen. Als er echter zware onweersbuien en regen zijn en het ontverantwoord is om te gaan fietsen dan kan de tour of worden verplaatst naar een ander tijdstip of datum. Staat je programma dat niet toe dan regelen we een terugbetaling. In alle andere gevallen zijn de volledige kosten van toepassing.

Zijn kinderen toegestaan?
Kinderen vanaf 10 jaar (minimale lengte 1,50 m) mogen op hun eigen e-bike rijden, vergezeld van een volwassene. Voor jongere kinderen 4-9 hebben we boosters en / of co-piloten die achter de fiets kan worden gehaakt, babyzitjes zijn beschikbaar voor 0-4 jaar oud.

Wat is uw annuleringsbeleid?
We kunnen helaas geen enkel deel van de betaling terugbetalen als je de tour mist  zonder voorafgaande een kennisgeving aan ons te doen.
Aangezien we heel goed weten dat plannen kunnen worden omgegooit kunnen we indien van te voren geinformeerd zijn altijd het uur of de datum veranderen.. Hoe sneller een reserveringswijziging wordt aangevraagd, des te waarschijnlijker is het dat we het verzoek kunnen verwerken. Eén dag is vaak voldoende. Twee dagen is beter. Met een opzegtermijn van 3 of meer dagen kunnen we u meestal een alternatieve rondleiding aanbieden, gratis.
Onze tours werken normaal, zelfs als het regent (behalve bij zware onweer). We kunnen regenjassen leveren om je droog te houden. Als het echter 2 uur voorafgaand aan uw geplande tour regent  en u wilt de tour niet doen, bel ons dan op +306944510 515 en we kunnen een nieuwe afspraak maken.

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden:

• 0% met minder dan 48 uur voor vertrektijd
• 50% voor kennisgeving gegeven tussen 2 dagen en 7 dagen voor vertrekdatum
• 75% voor kennisgeving gegeven tussen 7 dagen en 14 dagen vóór de vertrekdatum
• 100% voor annuleringen voor 14 dagen of meer vóór de vertrekdatum

Kan ik de e-bike gebruiken alleen zonder tour?
We verhuren onze e-bikes voorlopig niet

Wanneer moeten we betalen? Accepteert u een creditcard?
Wij accepteren VISA, Mastercard, Amex op onze website, volledige betaling kan gedaan worden online of via paypal. Mocht u niet in bezit zijn van een credit card of niet alles vooruit willen betalen  neem dan even contact met ons op dan regelen we dat u ter pleke kan betalen.

Moet ik mijn fiets ergens ophalen voor de tour?
Nee, u hoeft uw fiets niet op te halen vóór de tour. Onze kantoren bevinden zich in het centrum dicht bij het station van Thissio. Onze gids laat je kort een proefrit maken en je op weg helpen!

Wat is in de prijs inbegrepen?
Prijs is inclusief: een elegante en gemakkelijk te berijden elektrische fiets, een veiligheidshelm met een waterfles en ongeveer 3 uur plezier.

Waar is het ontmoetingspunt?
Ontmoetingspunt is in de wijk Thiseio, heel dicht bij het metro station, 53 Apostolou Pavlou straat, Athene.
Als u wilt, kunnen we ook een taxi regelen, van uw verblifplaats, dit is tegen extra vergoeding. Dit moeten we wel  minstens 24 uur van tevoren  weten.

Is het ontmoetingspunt ver van de haven van Piraeus?

Nee met de trein is het 30 minuten en met de taxi ongeveer 20 minuten.
Als uw op een cruiseschip zit en sochtends aankomt kan u er optijd zijn. Mocht u later aankomen kunnen we een prive tour doen met een tourtijd die u het beste uitkomt.